12bangkok ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 12bangkok ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ 12bangkok.vip และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการของ 12bangkok ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก บาคาร่าสด สล็อต อีสปอร์ต หรือบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม การใช้บริการของ 12bangkok ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
คำนิยามสำคัญในนโยบายฉบับนี้ ได้แก่ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม "การประมวลผล" หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบทำลาย
12bangkok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, จังหวัด (กรุงเทพ, เชียงใหม่, ภูเก็ต ฯลฯ) | IP Geolocation |
12bangkok ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
12bangkok จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
12bangkok ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
12bangkok ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
12bangkok ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
12bangkok เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชี) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 90 วัน |
| คุกกี้เพื่อการตลาด | ไม่เกิน 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 12bangkok จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 12bangkok มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
เนื่องจาก 12bangkok ใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีและเกมระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย
หากสมาชิกต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 12bangkok ได้โดยตรง
12bangkok ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 12bangkok ได้ดังนี้
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 12bangkok เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตนเองได้ทุกเมื่อ ไม่มีค่าใช้จ่าย
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถขอแก้ไขได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวได้ในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
รับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดิจิทัลที่พร้อมใช้งานเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
ยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลต่อการใช้บริการ
มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 12bangkok ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น แม้รหัสผ่านจะรั่วไหลก็ไม่สามารถเข้าถึงได้
12bangkok ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอตลอดทั้งปี
พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น มีการบันทึกทุกการเข้าถึง
หากพบปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สมัครสมาชิกและเริ่มเดิมพันได้อย่างมั่นใจ ด้วยระบบคุ้มครองข้อมูลระดับสากล สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น